+
ÇOK ÖNEMLİ NOT:
Sayın müşterimiz sorunsuz
ilerleyen ve teslim aldığınız siparişlerinizde firma olarak bir kaç TL kar
ederken, herhangi bir aksaklık ve hata olmayan durumlar da iade gönderimlerinde
ise ortalama fiyatlar ile 50,00 TL + 50,00 TL = 100,00 TL giden/gelen iade kargo
ücretiyle birlikte, ortalama toplam 100,00 TL kadar zarar etmiş oluyoruz. Kargo
firmalarına taşıma ücretleri tarafımızdan peşin olarak ödenmektedir.
Lütfen siparişten kaynaklı olarak herhangi bir
aksaklık ve hata yok ise keyfiyet ile iade/iptal işlemi uygulamayınız!
+
Ürün İade ve İptal Şartları
Her ürünü kullanmadan dış ve iç
ambalajı açmadan, tahrip ve tahriş etmeden, satın aldığınız tarihten itibaren
on dört (14) gün içerisinde siparişlerim alanındaki buton ile bildirimini yapıp
teslim aldığınız şekilde geri iade edebilirsiniz. Müşteri sipariş ürünü iade
edecekse teslim aldığı gibi geri vermekle yükümlüdür. Ambalajı açılmış
kullanılmış, tahrip ve tahriş edilmiş ürünlerin iptali, iade ve değişimi
yapılamayacaktır. Bu gibi durumlar söz konusu olduğunda ve değişim iade talebi
ile tarafımıza ulaşmış ürünlerde, tespitimiz halinde ürün değişim iade ve ürün
bedeli ödemesi yapılmayacaktır. "Ürün
açıklamalarında belirtilmiş olup; Kişiye özel sipariş, özel imalat, hijyen
ve/veya durumlarda ise ürün iptali, iade ve değişimi kesinlikle
yapılamayacaktır."
+
Alışverişten Caymada Ödeme İşlemleri
Müşterimizin; Sipariş ürün
ve/veya iptal, iade talebi ile alışverişten cayması durumlarında, bahsi geçen
ürün tarafımıza ulaştığında (1 ilâ 10 gün iş günü), mesai saatleri içersinde
ürün bedeli iade işlemi tarafımızdan başlatılır. Ödeme yapmış olduğunuz tüm
ürün bedeli kredi kartınıza veya havale yaptığınız hesabınıza tarafımızdan iade
edilir. LokmanAVM.com dan sipariş ürünler ödemenizi kredi kartınız ile yaptı iseniz, geri ödeme işlemi
bankanız tarafından yapılacağından, bu işlem ile alakalı tasarrufumuz
bulunmamaktadır. Taksitli kredi kartlı işlemlerinizde bankanız tarafından her ay
kartınıza artı bakiye olarak yansıtılmaktadır..
+
Kargo Paketinizi Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sevkiyat sırasında ürünlerinizin
zarar gördüğünü düşündüğünüz siparişlerinizi kargo görevlisi tarafından teslim
alırken, dış pakette hasar ve/veya hasarlı ürün olabileceğini tespit ederseniz
ilgili hiçbir teslimat belgesini imzalamadan kargo
yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını
talep ediniz ve Hasarlı Paketinizi Kesinlikle Teslim
Almayınız! Hasarlı ürünü tutulan tutanak ile kargo görevlisine iade
ediniz.
+
Kargo Firmasından Siparişlerinizi Teslim Aldıktan Sonra
Paket veya içeriğinin hasarlı
olduğunu fark etti iseniz, Kargo şubenize hemen bilgi veriniz ve "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlanmasını
talep ediniz. Sipariş ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, Kargo görevlisinin
görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul ve beyan edip onaylayıp,
imzaladığınızı da unutmayınız.
+
Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması, Yurtdışı ve Sahte Siparişler
İçin Önemle Duyurulur.!
Burada belirtilen hükümler "Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması ve Sahte
Sipariş Veren Kişiler" üzerinde geçerli olup,
tamamen yasal "Satış Sözleşmesi" şartlarıda dahil
olarak yürürlülük uygulanacaktır. Vermiş
olduğu siparişlerin ciddiyet ve bilincinde olan tüm müşterilerimizin buradaki
hükümler ile hiçbir sorumluluk hükmü yoktur.
a-) Kapıda ödeme ile vermiş
olduğunuz siparişlerde şirketimiz maddi sorumluluk şartları altına girmektedir.
Verdiğiniz siparişler maddi olarak şirketimizi belirli bir risk altına sokmaktadır.
Teslimatta/Kapıda Ödeme ile verilen siparişlerin asılsız/sahte çıkması durumunda sipariş
sürecinde şirketimizin yapmış olduğu tüm masraflar zarar tablosuna
eklenmektedir. Bu siparişler için gerekli tanzim işlemleri başlatılacaktır.
b-) Yeni üye hesaplarında
ücretsiz olarak sağlamış olduğumuz Hediye
Çeki/Kuponlarının Mükerrer olarak sahte hesaplar ile birden fazla kullanımı ile
şirketimiz maddi sorumluluk altına girmekte ve maddi olarak şirketimizi zarara
sokmaktadır. Aynı kişi olup farklı beyanlar ile oluşturulan mükerrer sahte üye
siparişlerinin tüm masrafları zarar tablosuna eklenmektedir. Teslimat kişisi
aynı olan bu mükerrer üyeler saptandığında gerekli tanzim işlemleri
başlatılacaktır.
c-) Yurtdışı export sipariş gönderileri Ex
Works kargo sistemi ile kargo firmasına teslim edilerek gönderilmektedir.
Yurtdışı siparişler de firma sorumluluğumuz kargo firmasının çıkış şubesine
teslim edilene kadardır. Ex
Works: Kargo firması çıkış şubesine teslim edildikten sonraki tüm
sorumluluk ve masraflar alıcı müşteriye aittir.
Bu sebeple "Türkiye Cumhuriyeti Elektronik Ticaret
Yasal" süreçleri altında geçerli hukuki sorumluluklar gereği tüm
sipariş veren müşterilerimizin ip adresleri başta olmak üzere, vermiş oldukları
telefon, e-posta, sipariş adreslerinin tümü sanal sürücüler altında kayıt
altında tutulmaktadır, Tüm bilgilerin yanlış olması durumunda lokmanaktarsifaeviikas.net yöneticilerinin Asılsız
siparişleri veren kişilerin Ip adresi üzerinden, "Türkiye Cumhuriyeti Yasalarınca" Savcılık
makamına yapılan başvurularda gerçek ikamet adreslerine gerekli hukuki
işlemlerin başladığına dahil belgeler gönderilecektir.
Not:Yukarıdaki tüm şartlara uygun hallerde sipariş ürün iade ve
değişim için kargo bedeli müşteri tarafından ödenecektir.